Tuân thủ giao hàng
Người bán phải hoàn thành đơn hàng trong thời gian giao hàng đã chỉ định và sử dụng phương thức giao hàng mà người mua đã chọn. Nếu người bán không đáp ứng yêu cầu này, họ sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp giao dịch nào, và G2G có thể áp dụng các biện pháp thích hợp, bao gồm việc hoàn tiền. Người bán nên thường xuyên đăng nhập để thể hiện trạng thái trực tuyến của mình, giúp tăng cơ hội nhận được đơn hàng.Chứng từ giao hàng
Người bán phải cung cấp ảnh chụp màn hình hoặc video chứng minh quá trình giao dịch (trước và sau giao dịch). Số lượng và sản phẩm trong chứng cứ phải khớp với mô tả đơn hàng. Sau khi hoàn tất giao hàng, vui lòng tải chứng từ lên trang chi tiết đơn hàng. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo GamerProtect.Hủy đơn hàng
Người bán không được yêu cầu hủy đơn hàng. Nếu một đơn hàng bị hủy do lỗi của người bán, họ có thể phải bồi thường cho người mua. Người bán phải đảm bảo rằng mức tồn kho luôn chính xác và sở hữu sản phẩm trước khi đăng bán.Giao tiếp
Tất cả giao tiếp phải được thực hiện qua ứng dụng trò chuyện G2G. Người bán nên tránh sử dụng trò chuyện trong game.Giao dịch ngoài nền tảng
Người bán không được cung cấp hoặc chấp nhận giao dịch ngoài nền tảng. Những người vi phạm sẽ bị cấm tài khoản vĩnh viễn từ G2G.Giao tiếp tôn trọng
Người bán phải đối xử tôn trọng với người mua. Cấm quấy rối hoặc đe dọa. Nếu phát hiện vi phạm, vui lòng báo cáo ngay cho G2G.Ngăn ngừa gian lận
Người bán không được tạo nhiều tài khoản hoặc mua từ chính danh sách của mình. Những người vi phạm sẽ bị xử phạt hoặc bị cấm tài khoản vĩnh viễn.Trách nhiệm trong tranh chấp giao dịch
Người bán chịu trách nhiệm về các tranh chấp phát sinh từ việc giao hàng trễ, sản phẩm không đúng hoặc không cung cấp chứng từ giao hàng.Giao dịch đăng nhập tài khoản người mua
Cấm giao dịch qua việc đăng nhập vào tài khoản của người mua (Ngoại trừ sản phẩm Manual Top-Up).Phí xử lý cho việc hoàn tiền
Người bán có thể phải chịu phí xử lý nếu người mua yêu cầu hoàn tiền do lỗi từ phía người bán.Thông tin nhạy cảm
Người bán không được chia sẻ mã kích hoạt hoặc mật khẩu trong trò chuyện. Hãy sử dụng hệ thống an toàn của G2G để tải lên các chi tiết cần thiết.Tài khoản game bị hạn chế
Người bán không được bán tài khoản game bị hạn chế chỉ sử dụng ở chế độ ngoại tuyến do bị cấm hoặc các vấn đề khác.Mô tả sản phẩm chính xác
Người bán phải cung cấp mô tả sản phẩm chính xác và cập nhật và không được tiết lộ thông tin của nhà cung cấp sản phẩm.
Giao dịch ngoài nền tảng
G2G cam kết duy trì các giao dịch an toàn trên nền tảng của chúng tôi. Giao dịch ngoài nền tảng không được G2G bảo vệ và chúng tôi không chịu trách nhiệm về các giao dịch này.
Người bán bị bắt buộc chuyển hướng giao dịch ra ngoài nền tảng sẽ bị đình chỉ tài khoản của họ. Hãy báo cáo ngay lập tức bất kỳ nỗ lực giao dịch ngoài nền tảng nào.
Hành vi sai trái của người bán khi tham gia giao dịch ngoài nền tảng
- Đình chỉ tài khoản G2G vĩnh viễn
- Thu hồi toàn bộ nội dung tài khoản, bao gồm cả số tiền trong tài khoản
Bảo vệ người mua
- Tránh giao dịch ngoài nền tảng
Người mua không nên tham gia giao dịch ngoài nền tảng. Hãy bảo vệ mình khỏi bị lừa đảo. - Không hỗ trợ giao dịch ngoài nền tảng
G2G không hỗ trợ giao dịch thực hiện ngoài nền tảng. - Báo cáo yêu cầu giao dịch ngoài nền tảng
Hãy báo cáo ngay lập tức nếu bạn gặp bất kỳ yêu cầu giao dịch ngoài nền tảng nào từ người bán.