1. 기프트 카드를 판매할 때 수수료는 얼마인가요?
답변:
기본 수수료는 4.99% ~ 9.99% 사이이며, 현재는 모든 판매자 등급에 대해 4.99% 프로모션 수수료가 적용되고 있습니다.
2. 기프트 카드를 배송한 후 언제 정산금을 받을 수 있나요?
답변:
구매자가 수령을 확인한 후, 3일 이내에 판매자에게 정산금이 지급됩니다.
3. 구매자가 기프트 카드를 등록하는 데 문제가 있는 경우 어떻게 하나요?
답변:
판매자는 코드가 무효이거나 등록이 불가능한 문제에 대해 구매자를 도와야 합니다.
필요 시, 게임 개발사 또는 퍼블리셔에게 코드 확인 요청을 진행해야 할 수 있습니다.
4. 기프트 카드를 대량 등록하기 위해 샘플 CSV 파일을 다운로드했지만 일련번호가 잘리거나 제대로 표시되지 않습니다.
답변:
문서 편집기(예: Excel, Google Sheets)에서 해당 열의 형식을 "텍스트 형식" 으로 변경해 주세요.
5. 가짜 코드 또는 대체 코드/epin을 업로드하거나 발송하면 어떤 불이익이 있나요?
답변:
가짜 또는 대체 코드/epin을 업로드하거나 발송하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. G2G는 다음과 같은 3단계 제재 정책을 시행합니다:
자동 취소: 가짜 또는 대체 코드가 포함된 주문은 배송 후 36시간 이내에 자동으로 취소됩니다.
첫 번째 위반: 판매자 계정은 일시 정지됩니다.
반복 위반: 계정은 영구 정지되며, 복구는 불가능합니다.
