ข้อกำหนดหลักฐานการส่งมอบสำหรับไอเทม สกิน และบริการโค้ชชิ่ง

หมายเหตุ: บทความนี้เป็นเพียงแนวทางทั่วไปเท่านั้น เกมแต่ละเกมอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติม กรุณาปฏิบัติตามกฎเฉพาะของแต่ละเกม

สิ่งที่ต้องมีในหลักฐานการส่งมอบ

ผู้ขายต้องจัดเตรียมหลักฐานโดยมีข้อมูลต่อไปนี้อย่างชัดเจน:

1. ชื่อผู้รับ

2. จำนวนที่ส่งมอบ

3. ชื่อหรือรายละเอียดของไอเทม

4. ชื่อเซิร์ฟเวอร์

5. ข้อความยืนยันว่า “การซื้อขายเสร็จสมบูรณ์”

6. ข้อความจากระบบที่สามารถยืนยันว่าการส่งมอบเสร็จสมบูรณ์แล้ว

สามารถใช้รูปภาพหรือวิดีโอที่อ่านได้ชัดเจนเพื่อเป็นหลักฐาน

ข้อมูลเพิ่มเติม

1. อัปโหลดหลักฐานการส่งมอบผ่านหน้ารายการสั่งซื้อที่ขายแล้วทันทีหลังจากส่งสินค้า
   ไม่รับหลักฐานที่ส่งทางอีเมล
   หากไม่มีการอัปโหลดภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะถือว่าไม่มีหลักฐานส่งมอบ และจะมีผลต่อการพิจารณาข้อพิพาท

   • รูปแบบที่รองรับ: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv

   • ขนาดไฟล์สูงสุด: 100MB ต่อไฟล์

   • สูงสุด: 150 ไฟล์ต่อรายการ

2. คำสั่งซื้อมูลค่ามากกว่า USD 500 ต้องมี วิดีโอหลักฐาน
   บางเกมอาจต้องใช้วิดีโอแม้ยอดไม่ถึง USD 500 โปรดดูที่ แนวทางนี้

3. ภาพหน้าจอที่แสดงว่าธุรกรรมเสร็จสิ้นต้องแนบมาด้วย

4. หลักฐานต้องแสดง ID ตัวละครของผู้ซื้อ และ ปริมาณก่อนและหลังส่งมอบ

5. หากเนื้อหาไม่ใช่ภาษาอังกฤษ โปรดแนบคำอธิบายหรือคำแปลสั้น ๆ

6. G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อหากตรวจพบว่าหลักฐานเป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง