การปฏิบัติตามการจัดส่ง
ผู้ขายต้องปฏิบัติตามคำสั่งซื้อภายในเวลาจัดส่งที่กำหนด และใช้วิธีการจัดส่งที่ผู้ซื้อต้องการ หากผู้ขายไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบในกรณีเกิดข้อพิพาทการค้า และ G2G สามารถดำเนินการที่เหมาะสมรวมถึงการคืนเงิน ผู้ขายควรเข้าสู่ระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อแสดงสถานะออนไลน์ เพิ่มโอกาสในการรับคำสั่งซื้อจากลูกค้าหลักฐานการจัดส่ง
ผู้ขายต้องให้ภาพหน้าจอหรือคลิปวิดีโอที่แสดงกระบวนการค้าขาย (ก่อนและหลัง) จำนวนและสินค้าที่แสดงในหลักฐานต้องตรงกับคำอธิบายของคำสั่งซื้อ กรุณาอัปโหลดหลักฐานไปยังหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อหลังจากการจัดส่ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาดูที่ GamerProtectการยกเลิกคำสั่งซื้อ
ผู้ขายไม่สามารถขอยกเลิกคำสั่งซื้อได้ หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกเนื่องจากความผิดพลาดของผู้ขาย ผู้ขายอาจต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ผู้ซื้อ ผู้ขายต้องมั่นใจว่าในสต็อกมีจำนวนสินค้าเท่าที่ระบุและต้องมีสินค้าก่อนที่จะลงรายการขายการสื่อสาร
การสื่อสารทั้งหมดต้องทำผ่านแอปพลิเคชันแชท G2G ผู้ขายควรหลีกเลี่ยงการใช้แชทในเกมการซื้อขายนอกแพลตฟอร์ม
ผู้ขายไม่สามารถเสนอหรือยอมรับการซื้อขายนอกแพลตฟอร์มได้ ผู้ที่ฝ่าฝืนจะถูกแบนจาก G2G ตลอดกาลการสื่อสารอย่างสุภาพ
ผู้ขายต้องให้ความเคารพกับผู้ซื้อ ห้ามการคุกคามหรือการขู่เข็ญ หากพบการละเมิดโปรดรายงานทันทีที่ G2Gการป้องกันการฉ้อโกง
ผู้ขายไม่สามารถสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือซื้อจากรายการขายของตัวเองได้ ผู้ที่ฝ่าฝืนจะได้รับโทษหรือถูกแบนบัญชีถาวรความรับผิดชอบในการแก้ไขข้อพิพาทการค้า
ผู้ขายต้องรับผิดชอบต่อข้อพิพาทที่เกิดจากการจัดส่งล่าช้า สินค้าผิด หรือไม่สามารถแสดงหลักฐานการจัดส่งได้การซื้อขายโดยการเข้าสู่บัญชีของผู้ซื้อ
การทำการค้าผ่านการเข้าสู่บัญชีของผู้ซื้อถือเป็นการละเมิด (ยกเว้นสำหรับผลิตภัณฑ์ Manual Top-Up)ค่าธรรมเนียมการจัดการสำหรับการคืนเงิน
ผู้ขายอาจต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการจัดการหากผู้ซื้อขอคืนเงินเนื่องจากปัญหาที่เกิดจากผู้ขายข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ผู้ขายไม่ควรแชร์รหัสการเปิดใช้งานหรือรหัสผ่านในแชท ใช้ระบบ G2G ที่ปลอดภัยในการอัปโหลดข้อมูลบัญชีเกมที่จำกัด
ผู้ขายไม่สามารถขายบัญชีเกมที่ถูกจำกัดให้ใช้ในโหมดออฟไลน์เนื่องจากการแบนหรือปัญหาอื่นๆคำอธิบายสินค้าให้ถูกต้อง
ผู้ขายต้องให้คำอธิบายสินค้าที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และห้ามเปิดเผยข้อมูลของผู้จัดหาสินค้า
การซื้อขายนอกแพลตฟอร์ม
G2G มุ่งมั่นที่จะรักษาการทำธุรกรรมที่ปลอดภัยในแพลตฟอร์มของเรา การซื้อขายนอกแพลตฟอร์มจะไม่ได้รับการรับรองจาก G2G และเราไม่รับผิดชอบต่อการทำธุรกรรมดังกล่าว
ผู้ขายที่พยายามแนะนำให้มีการซื้อขายนอกแพลตฟอร์มจะถูกระงับบัญชีของตนเสมอ รายงานการพยายามซื้อขายนอกแพลตฟอร์มที่น่าสงสัยทันที
การกระทำผิดของผู้ขายในการซื้อขายนอกแพลตฟอร์ม
- ระงับบัญชี G2G ตลอดไป
- ยกเลิกเนื้อหาทั้งหมดในบัญชี รวมถึงเงินในบัญชี
การคุ้มครองผู้ซื้อ
- หลีกเลี่ยงการซื้อขายนอกแพลตฟอร์ม
ผู้ซื้อไม่ควรเข้าร่วมการซื้อขายนอกแพลตฟอร์ม ปกป้องตัวเองจากการถูกหลอกลวง - ไม่มีการสนับสนุนการซื้อขายนอกแพลตฟอร์ม
G2G ไม่สนับสนุนการซื้อขายที่ดำเนินการนอกแพลตฟอร์ม - รายงานการชักชวนการซื้อขายนอกแพลตฟอร์ม
หากพบการชักชวนให้ทำการซื้อขายนอกแพลตฟอร์ม กรุณารายงานทันทีที่ G2G